瑞星公司不仅产品涉足整个信息安全领域，其服务也趋向于多元化。早在2002年5月，瑞星客户服务中心就开展了系统完善的普及培训，其内容包括病毒基础知识培训，反病毒技术培训，企业网络安全体系培训等等。

    瑞星的安全普及培训面向瑞星广大的用户群体，培训开展的消息一经网站宣布就受到高度关注，报名参加的用户也络绎不绝。普及培训开展至今，客户服务中心已经为1000余位用户提供了完善的安全培训，培训内容丰富实用详细，受到了用户的一致好评，很多用户都一听再听的连续参加培训。从用户的反映来看，普及培训不仅使用户了解了病毒相关知识，增强了安全意识，也给广大用户创造了和瑞星技术工程师面对面交流的机会，很多困扰用户心头的难题都在工程师的讲解下迎刃而解了。由于用户对瑞星安全普及培训的反响很好，瑞星公司也会将这种免费培训继续开展下去。

    2002年9月，瑞星客户服务中心在普及培训的基础上加入了生动灵活的实验课程，使培训课程更具有吸引力。瑞星公司客户服务中心在默默无闻、踏踏实实开展安全普及培训的同时，还开展了针对企业的团体培训，并且在近期还成功开展了针对高级用户的认证培训。

    瑞星安全培训红红火火的全面开展，不仅在用户中得到了很好的口碑，也名声远扬整个信息安全领域。2002年11月6日瑞星资深技术工程师高爽应国家信息中心邀请，远赴上海参加《2002年信息安全与防范技术高级研讨班》进行了信息安全的讲座。此次高级研讨班在上海新蓝天饭店举行，由国家信息中心举办，与会人员都是各个省市的信息安全主管和从事信息安全研究精英人士。会议期间，瑞星资深工程师讲解了网络病毒的研究和其发展趋势，信息安全及企业安全建设，信息数据的多方式安全和数据灾难性恢复等等。讲解的技术不仅全面实用，而且很多技术都都还处于信息安全的前沿，与会人员也和瑞星技术工程师频频交流，充分的显示了瑞星公司在信息安全领域的技术优势。

    瑞星公司将与国家信息中心继续合作，长期开展此类信息安全研修活动。