在8月26日召开的Tech-Ed 2003会议上，微软重点讨论了如何消除业界对微软产品安全性的批评并拒绝接受后科技时代已经到来的论调。微软告之与会者，它决不接受科技已经失去了它特殊地位的说法，并再三强调公司正在努力使其软件更加安全。

　　但Information Worker Solutions集团首席规划经理Robert Marcus却表示，全球普遍的观点是IT已沦为“失乐园，这一论调正好与微软的观点相反。

　　他说：“目前我们正处在这样一个阶段，即行业标准的基础设施已经就位，各产品之间的差距也越来越小，软件的机会出现了。”Marcus所指的软件机会是指增强用户的生产力，尤其是通过协作技术。他说：“1998-2001年的boom-and-bust（大繁荣后紧接着发生严重的不景气）现象就好比是数据和安全危机“岛”的周期性分离。”

　　他指出，目前，科技上的任务是把这些“岛”连接到一起，解决安全上的问题并确保更好地进行合作，开放商务信息和改善监控和反馈工具。