就在几天前计世资讯发布的年度报告中,瑞星又一次坐上了国内反病毒市场占有率第一的交椅,连续两年超过了赛门铁克、趋势等跨国公司。
今天,在瑞星2005网络版的新闻发布会上,我们又看到了思科、微软、华为3COM、迈普等国内外软、硬件厂商的身影,瑞星凭什么能够在短短的几年间,就夺得了市场份额第一的位置,并且吸引了这么多IT巨头的合作?这再一次引起了我们对国产软件的关注。
记得一篇资料中对98年瑞星重新进入反病毒软件市场的描写:“当时我们想请中关村的经销商吃顿饭,结果没有人来。”就是在那样的条件下,瑞星又是怎么一步步崛起的呢。
地处中关村腹地的瑞星公司总部,在并不宽敞甚至有些简陋的办公室里,我们看到了紧张有序工作的瑞星呼叫中心员工,清洁整齐的环境,墙面上挂着巨大的电话流量统计屏幕;在研发部,我们看到了成排的先进测试设备和忙碌的开发人员;在公司前台,我们看到了排队等候的上门顾客…。与地处CBD、极尽奢华的外企办公室相比,瑞星的办公条件算是很差的,但就是在那间没有一扇窗户的会议室中,却接待了无数来访的IT巨头公司,谈成了无数的合作项目。
“瑞星的病毒应急处理流程,时间是按秒来计算的。”一句话点醒了在座的所有人。在我们采访瑞星公司的过程中,最深刻的感受是两个字——专注。“做最具价值的信息安全产品和服务提供商”,从瑞星公司的定位中,我们依然看到的是这两个字。
我们在单机版市场拥有1000多万的正版用户,实际装机量超过3000万台,我们在企业级市场拥有近40000家用户,我们在国内外申请了6项反病毒核心技术专利,我们投入巨资建立了电信级呼叫中心,我们开发了单机版、网络版、下载版、香港版、日本版、国际共享版、防火墙、防毒墙、漏洞扫描、网络监控…几句简单的介绍,一连串的数字,这背后是瑞星不惜血本的在研发和服务上的投入。
瑞星的崛起可能还有众多的内外部因素,但我们已经能清晰地感觉到,瑞星之所以能够吸引众多IT巨头的合作,之所以能不断适应市场变化及时推出新产品,凭借的就是实力,是研发的实力、服务的实力、市场的实力、销售的实力…
就在国内大谈中国软件学习“印度模式”的时候,瑞星却实现了自有品牌、自主知识产权产品的大规模出口;就在国内杀毒软件大打价格战的时候,瑞星却连续两年拿下了最大市场占有率的宝座;就在国内软件厂商一股脑杀入网络游戏市场的时候,瑞星却在跟全球IT巨头合纵联横,打造全新的安全解决方案。也许国产软件企业可以从瑞星崛起的过程中,悟出点什么道理吧。