因为SARS的原因，国内杀毒软件的两大死对头瑞星和金山之间的激战沉寂了数月，最近双方的战火由于瑞星的主动让利而重燃。
国内杀毒软件的两大死对头瑞星和金山之间的激战因为SARS的原因寂静了数月之后，瑞星于6月3日率先打响了第一枪：瑞星在有着徐徐清风的香格里拉饭店后花园露天草坪上，举行了“紧急新闻发布会”，突然宣布放弃绝大部分瑞星杀毒软件单机版利润，给用户和经销商让利2200万，启动规模超前的“夏日七彩风暴”行动。
据悉，让瑞星临时改变主意的主要原因，是因为金山将于6月4日下午要宣布其推出最新版单机版产品--毒霸V版新品。江民也于近日宣布，为满足用户需求，即将向市场隆重推出一款全新的DOS版杀毒软件--DOS杀毒伴侣。
观察人士指出，这可能是至今为止，国内杀毒软件领域最为残酷的一场恶战，瑞星此次让利可能会一举堵死包括金山在内竞争对手的后路。
渠道遭受重创 瑞星紧急救市
面对突如其来的SARS疫情，众多软件零售企业和渠道商遭受了前所未有的冲击，往日熙熙攘攘的电子市场，一时间“门庭冷落鞍马稀”。
众所周知，杀毒软件是国内软件渠道的首要收入来源，而软件企业的资金流都非常脆弱。据调查显示，因近一段时期因SARS疫情的影响，软件零售市场已显露出疲软迹象。北京、上海、广州等地的软件零售渠道和其它零售行业一样遭受了冲击，特别是在“5·1”前后，许多大的软件卖场门可罗雀，通用软件分销商的业务处于半停滞状态，导致很多中小软件企业资金断流。有数据表明，SARS期间零售店面的杀毒软件日出货量将少1／4以上。
“危机有时也意味着商机”，据了解，因遭受SARS的影响，国内网络用户激增，极大地刺激了电子政务、电子商务、网上办公的发展，而互联网又是病毒滋生和泛滥的温床，这也在很大程度上引发了对反病毒产品的强烈需求。
瑞星副总裁毛一丁在接受采访时指出，在SARS疫情稍有好转后，摆在各杀毒软件厂商面前的首要任务就是重新调动起渠道合作伙伴的信心，“救市”迫在眉睫。作为供应链的上游环节，产品提供商在SARS后的适当时机站出来，采取积极的市场运作，推动市场迅速向好的方向转变，对于拓展产品销售，提高市场活力，降低SARS的不利影响，发挥着不可替代的决定性作用。
据毛一丁介绍，瑞星在SARS时期整体收入不光没有损失反而保持快速增长的势头。在企业级应用市场上，由于各企事业单位开展电子政务、网上办公等业务，对网络应用的依赖有所增加，因此瑞星杀毒软件网络版、企业级防火墙等产品都有大幅的增长；而在软件零售市场上虽然遭受一定程度的损失，但瑞星连续推出了“在线杀毒”和“瑞星杀毒软件下载版”等新产品，利用创新的网络营销模式形成了新的增长点，赢得了大量用户订单，这些新产品、新模式所带来的收益，有力地补偿了在软件零售渠道的损失。
作为国内反病毒软件市场中的核心厂商，瑞星公司此次“非常让利”的总额高达到2200万元，推广力度之大，是去年同期市场推广投入的两倍以上。去年9月，瑞星曾经向全社会倡导“新安全运动”，启动渠道拓展工程，首批投入1000万，建立“瑞星反病毒联盟”，全面提升渠道的综合实力，共同拓展信息安全市场。此次“非常让利”也是反病毒联盟成立以来的又一次重大市场推广行动。其目的就是在SARS得
到有效控制后，迅速抢占有利时机，帮助渠道伙伴重新启动软件市场，力争把SARS造成的损失减少到最小。
SARS疫情目前已基本被扼制，这也正是软件全行业积极行动起来重新启动市场的绝好机会。难怪上海连邦软件公司总经理李献忠称赞瑞星此举其实是在“救市”。
两记重拳 围剿金山
瑞星此举虽然被业界认为是在“救市”，但是也有观察人士却认为瑞星此举并没有这么简单。
夏季往往是杀毒软件的销售旺季，谁要是能够把握住在经历了SARS的严峻考验后的第一个夏季，谁就能在重新洗牌，并稳稳坐牢老大的宝座。正是在这样的微妙的关键时刻，瑞星出手了。并且赶在金山正要行动之前抢先鸣枪，获得进攻的先机。
据瑞星透露，在经过详细的调查和周密的准备后，在未来为期100天的“夏日七彩风暴”行动中，主要靠两记重拳，并意在竞争对手的命门。第一记重拳：放弃绝大部分单机版利润，限量发售30万套软件，让利2200万给最终用户和软件经销商，软件零售价下调30元，推出附带35元七彩时尚包的瑞星2003版超值套装产品（含瑞星个人防火墙）；第二记重拳：进一步提升软件服务品质，在每周升级2次、每周升级新病毒数200个的“2＋2升级服务”承诺基础上，提升到“3＋3升级服务”，即：每周提供3次升级服务，每周升级新病毒数量提升至300个以上。
也有人怀疑瑞星此举的不可替代性。但是据业内资深人士透露，金山、江民的情况并没有瑞星这么幸运。因为软件企业的资金流都非常脆弱，连续数月的SARS疫情让软件零售渠道遭受了沉重的打击，并直接影响到了这些企业的现金流。比如，金山、江民的产品原来就几乎全靠店面零售支持，因此现金流目前就显得非常脆弱。而瑞星幸运的是他的业务结构主要是靠企业级产品支持的，所以瑞星在SARS中的不利影响比较小。因为瑞星的产品结构是企业级产品占总收入2／3，单机版产品占1／3。而金山、江民的单机版是其全部收入来源，而单机版是主要靠店面零售。因此金山、江民等企业就急于在夏季的热销中赚取利润来支持资金流，因为这种利润在目前的情况下可以说是救命钱。但是，金山等企业这个“美梦”今天却遭遇了瑞星让利2200万的强力阻击。因为家底殷实并以企业级产品为主的瑞星此次迅速发力，几乎切断了这两个竞争对手的夏季收入来源。
而更令人担忧的是，据观察人士介绍，金山之所以要在6月4日仓促推出新品，一个重要的原因是金山毒霸的引擎盗版、病毒库造假在前一段时间被业界广泛质疑，因此想急于突出其自身的技术。但是据业界资深人士对金山毒霸V的测试版的观察，发现新产品只是换了一个界面，在使用功能上有一些优化，其杀毒引擎和病毒库升级数量没有什么改变。而瑞星这次市场活动的第一记重槌就是公开承诺（3＋3）———每周三次常规升级，每周升级的总病毒数不少于300个。江民在新病毒库升级服务上没有确定的周期和数量的承诺；金山每周升级一次，但是其新病毒升级造假的事情被新浪网公开之后，便在其网站上取消了新病毒升级包中新病毒数量的公布，可见金山技术软肋所在。
杀毒软件 档次拉开
有人大胆断言，金山目前以推出新品来抢占夏季市场的“美梦”破碎将成定局。经过去年的价格战，瑞星和金山、江民的单机版杀毒软件的价格档次已经拉开，此次金山出新品的重要目的之一就是把价格重新拉上去。去年在金山79元，江民99元，瑞星198元的情况下，瑞星依然牢牢占据50％以上的市场份额。据了解金山这次将把价格拉到198（99＋99），提升了一倍多，而瑞星此次却调底了零售价和批发价，理当受到渠道的追捧，而金山在对手降价的情况下，反而涨价，这又该如何向渠道解释其价格政策呢。
据悉，瑞星将在3天内将30万套产品全部到位于各级渠道。而整个夏季的市场容量也不会超过30万套。
因此有观察家指出，瑞星此次行动，不光能使对手的旧产品大量积压在流通渠道，更重要的可能会因此让金山的新产品也无法顺利打入市场而遭受灭顶之灾。
看来，如何在瑞星凶猛包围的恶劣环境中找到还手取胜的法宝，将是金山等竞争对手在相当长的时间里要思考的问题。