虽然被命名为“电子政务年”，2002年的电子政务市场对于杀毒软件企业来说似乎总“欠”了那么一分火候，各家企业能够搬上“台面”的政府采购订单分量轻之又轻，这些，应当与中国电子政务发展过程中“重硬轻软”的诟病不无关系。于是，在各路厂商还处于对2003年电子政务前景无法抑制的“狂热”状态之时，虽然杀毒软件企业还要面临“修上路”、“跑上车”之后才会考虑到“安全”问题的尴尬，但是却多了一个机会去清醒与平静。

　　没有“豪言”，没有“浮夸”，甚至少了那么一点点激情，瑞星副总裁毛一丁在专访中冷静地向记者表示：2002年针对与电子政务的采购，真正实施的情况并不是很多，而2003年的杀毒软件电子政务市场前景也很难预测……

　　ChinaByte：电子政务的“兴起”不过是这两年的事情，对于杀毒软件企业来讲商机的表现可能会更晚一点，瑞星是什么时候开始开拓电子政务市场的？从您的角度看，2002年中电子政务的实施情况如何？

　　毛一丁：瑞星是从去年开始为政府配备网络安全产品，我们拿下了北京市政府、上海市政府和国务院和其他一些部门的采购。但是当时还不叫“电子政务”，称之为“项目”。从今年的市场情况来看，大家都比较关注这块业务，国家也将有上千亿投入其中，今年下半年还出了一个《政府采购法》，这些都是非常喜人的消息。从软件业的发展来看有一个大的背景：政府曾出台过一个“18号文件”，鼓励集成电路业和软件业的发展并作了政策上的倾斜；鼓励政府机构带头使用正版软件；办公软件、安全产品是前期采购的重点。另外还有一个几乎不成文的规定——面对国外和国内的企业在安全产品的采购上，政府要尽量采用国内的产品。像上海市政府采购时，纯粹的外企是不允许竞标的，这个政策其实对于像瑞星这样的公司是一个好的机会。今年年底的时候我们也参加了电子政务大会，提供了针对政府的信息安全解决方案。

　　从今年的电子政务发展来看，虽然大家都非常关注，但是针对与电子政务的采购，真正实施的情况并不是很多。目前，北京市政府和上海市政府正在带头推动这项工作，相信随着明年《电子政务法》的实施，采购的单子就会显现出来。

　　ChinaByte：现在厂商对于明年电子政务市场“量”的期望值都非常的高，瑞星的预期是什么样的？

　　毛一丁：首先应当看到，因为公司的营收结构已经发生了变化，瑞星肯定也会将经营的重点随之转型，在电子政务方向投入的力度也会加大。

　　从另一个角度分析，无论是政府还是企业，信息高速公路建起来了，然后就要跑上“车”，再接下来，在硬件投资和业务投资之后就出现了网络安全的需求。因此，网络安全产品发展的脚步是和硬件产品和业务投资息息相关的，必须要等到上述两者成熟之后才能表现出来。第二，明年电子政务的采购究竟会落实到什么程度也是一个未知数，有可能政府将大规模采购硬件产品，软件企业的机会也许是在下半年或者明年。第三，信息安全作为一个大的IT项目，国外投资在20%-30%之间，在国内只占到了5%左右，明年的IT项目中肯定会有一大块儿是涉及网络安全方面的。从上述情况来看，明年网络安全产品的市场目前还不好预测，但是大家对此的期望值都比较高。针对瑞星来说，期望是有的，但是电子政务只是发展重点之一，单机版是肯定不会抛掉的。真正大的是企业级的市场，尤其是中小型企业，其中的蕴藏的商机是完全可以挖掘出来的。

　　ChinaByte：除了能为厂商提供可见的市场效应，电子政务还为厂商的长远发展带来了那些机遇？

　　毛一丁：电子政务也为厂商的长远利益带来了一定的机遇。首先，电子政务对于企业来讲应当是一个提升企业竞争实力的很好的机遇，如果某个企业能够为政府提供相关的产品和服务，其被认可的程度就会远远高于其他的企业。其次，从政府采购方向获得的资金也将会加强企业自身的实力。此外，电子政务中的政府采购也将为企业树立良好的形象，提升品牌竞争实力。

　　ChinaByte：杀毒软件企业在单机版的市场中竞争一直都是“狼烟四起”，而今针对于网络版产品为主的电子政务竞争是否还是如此？

　　毛一丁：现在来看，现在杀毒软件市场的竞争还主要集中于单机版产品，据统计：政府机构和企业当中82%都是已经联网的。政府对于网络的安全是非常非常强调的。政府和企业相比，因为涉及到国家信息主权的概念，所以更应当重视信息安全，不能容忍安全出现漏洞。

　　从网络安全的角度来讲，联网之后，我们还是推荐使用网络版的产品。因此，今后政府采购的重点将从单机版产品转向网络版产品，这样一来，网络版产品是电子政务采购的重点同样也是厂商竞争的焦点。从去年年中开始，网络版产品的销售就开始有了一个非常大的抬头，到年底，网络版产品就占到我们公司营业额的1/3，而经过今年一年的发展，其份额已经占到了公司营业额的2/3。包括瑞星的很多企业也认识到了网络版产品蕴藏的巨大商机，开始介入其中。

　　ChinaByte：目前，很多厂商包括硬件厂商都在有意无意的传递着一个信息——自己正在加快介入电子政务的脚步，还处以初级阶段的中国电子政务市场如何才能对厂商“沙里淘金”？从瑞星的角度来看，要想做好电子政务，厂商应当具备什么样的条件？

　　毛一丁：我觉得，作为一个“经济动物”，企业肯定首要考虑的是“无利不起早”，所以，一哄而上的现象其实是很正常的。在软件业这么多年，经常会有一些厂商看到某种软件有利可图就马上会扑过去抢占市场份额。教育软件是这样，翻译软件也是这样，现在做杀毒软件还是这样，这种情况在家电业也出现过。在这种情况下就要看厂商的实力了，瑞星对自己非常有信心：有核心技术、知识产权、全面的产品线、较大的市场占有率、逐渐完善的销售水平和服务队伍，从而使企业向着健康、健全的道路发展。有了这些，竞争的时候就不会有恐惧心理。卖产品只是一种形式，反而不太重要，厂商应当考虑如何向政府提供相应的解决方案，包括电子版、网络版、防火墙、入侵检测，另外还要配备全面专业的服务，从而向政府展示并推荐自己的产品。更何况，对于参与的厂商，政府还要进行一定的资格认证，会把一些不太“沾边”的厂商剔除在外。

　　对于厂商来说，首先，电子政务最基本的要求是产品的质量必须过关；提供的方案必须切合应用实际；要有非常好的服务。针对与这些，瑞星也在加强这些方面的建设，今年一年中不停的发布一些新的产品。最早瑞星是单机版的反病毒软件，前年就开发出了网络版的反病毒软件。当然，网络版还要适应不同的操作系统，要把网络版的产品线都做齐了。

　　其次，要求厂商必须要专业。不能说今年电子政务“热闹”，于是就一哄而上，明年电子政务“降温”，一些厂商捞到一点“油水”就后撤了。在新出台的《政府采购法》中也提到要进行资质的认证，这点是非常重要的。

　　第三，产品质量固然重要，之后的服务质量对于电子政务的健康发展就更重要了。瑞星给自己的定位就是要做最具价值的信息安全产品和服务提供商，将服务提到了和产品平级的层面中来。

　　ChinaByte：面对电子政务的广阔市场，您觉得瑞星的优势表现在哪里？能否透露一下，在明年的竞争中您给自己定的目标是什么？

　　毛一丁：首先，在技术上，瑞星很有信心肯定不比别人差：在网络版产品的市场中，一直五家外企竞争瑞星都能拿到第一。其次，瑞星的产品线已经是相当长了。第三，从销售渠道来说，瑞星在几年前就做的基本成型。此外，在政府关系和与相关厂商的联盟等都占有一定的优势。

　　昨天刚刚出的统计结果表明，瑞星进了亚太地区高增长高科技的500强，列89位，三年平均增长245%。我想，明年的发展速度至少还要照着这个速度来。

　　厂商寄语：

　　一句话：用我们的专业的技术、专业的产品和专业的服务为中国的电子政务保驾护航。