瑞星杀毒软件登陆日本

    2002年11月5日，“瑞星杀毒软件2003日本版”在中国北京和日本东京同时发布，瑞星总裁刘旭表示：“在瑞星的国际化战略中，日本市场是第一步，也是相当重要的一步。除了市场利润和品牌价值的提升之外，瑞星也相当看重在日本市场所能得到的经验和教训”。瑞星的“日本攻略”将在这初冬里全面展开……

“日本攻略”三大诱惑

    诱惑1：日本作为目前全球仅次于美国的第二大软件消费市场，对于信息安全产品的需求十分巨大，仅单机版市场容量就是国内的3倍。

    诱惑2：这将意味着中国通用类软件从此结束了自我封闭的局面，开始走向国际化市场，以独立品牌、自主知识产权的软件产品在一个相当成熟的市场上和国际竞争对手正面较量。标志着中国软件出口业单纯采用委托加工模式的局面被彻底打破。

    诱惑3：瑞星要在明年做到日本单机杀毒软件市场的前3名，其后就是在日本市场陆续推出瑞星全系列信息安全产品，并通过在日本市场获得的经验和回报，为瑞星全面进入国际市场、进而跻身世界信息安全前5强铺平道路。”

雄狮与健次郎合作

    瑞星的“日本攻略”在产品上做出了一定的改变。瑞星杀毒软件一贯是使用雄师的图像，这次为了突出产品本土化的概念，在瑞星杀毒软件2003日本版在营销上引入广大日本用户所熟知的卡通形象——北斗神拳·健次郎，除了产品海报和促销卡通玩偶使用健次郎之外，日方合作伙伴e-frontier株式会社还专门绘制了以健次郎为主角的、连环画式的使用说明书。

    注：e-frontier株式会社是日本一家非常有实力的数码和软件产品公司，产品涉及数码动画制作、计算机软件和图书出版等领域。
 

1.8亿日元启动攻略

    此次“日本攻略”中日双方将先期投入1.8亿日元，用于在日本市场进行瑞星产品的市场导入宣传。在日本，瑞星杀毒软件的销售模式是国际通行的“一次购买、年度升级收费”。

    据瑞星总裁刘旭透露，除了首期在日本的电视台、报刊和网站上投入1亿日元的宣传费用之外，在软件店面的促销方面合作双方也将投入重金，“光在东京一个城市，我们就找了100个店面促销员，比国内的促销规模还要大，只不过促销员工资高得出奇”。

    “无论在日本、中国还是韩国，人们的消费心理都有某种奇特的相似之处，那就是对以往长期打交道的零售商忠诚度非常高，这也许是东亚人的共同特性，我们的一些美国合作伙伴也对此大为不解。”e-frontier株式会社总裁安藤解释道。

    “因此虽然日本的网络非常发达、网上支付也不成问题，我们还是要紧密地和传统软件渠道商合作。并且，如果没有在传统软件渠道中打开市场，那么在图书报刊渠道、超市以及便利店等渠道中也不会受到认可”。

“日本攻略”四个疑问

    疑问1：瑞星杀毒软件对多种语言的支持是什么时候开始的?
    答：2001年9月17日，瑞星推出的“瑞星杀毒软件2002版”直接支持：简体中文、繁体中文、英文和日文四种界面，并在各种语言的操作系统中进行了测试。

    疑问2：瑞星何时提出进军国际市场，为此都做了哪些准备?
    答：2001年8月，瑞星发布新的战略规划，目标是五年进入世界信息安全前五强，开始了国际化进程。
    2002年5月15日，“瑞星杀毒软件香港版”正式发布，正式进入香港市场。
    2002年10月，瑞星公司获得中关村首家通用软件企业自主进出口企业资格认证，从而为进军海外市场铺平了道路。
    2002年11月5日，瑞星发布“瑞星杀毒软件2003日本版”，正式进军日本市场。

    疑问3：此次进入日本市场，在产品上做了本地化工作，以前的日文版与现在的日文版有何区别?
    答：瑞星公司与e-frontier公司合作初期，也曾考虑直接使用瑞星的日文界面，但后来双方考虑到日本市场的特殊性和用户习惯，经过仔细讨论，决定放弃原来的方案，引入“北斗神拳·健次郎”作为日本版的产品形象，根据日本市场彻底进行产品形象调整，双方技术人员投入了大量的精力，全力开发完成了这个版本，这是一个全新的本地化版本。

    疑问4：瑞星在日本的定价是多少、升级收费的价格是多少?瑞星在中国国内什么时候开始升级收费?
    答：瑞星杀毒软件在日本市场的售价是6800日元，约合人民币400元左右，每年的升级费用是零售价的一半左右，合人民币200元左右。
    “一次销售、年度付费”是国际反病毒市场的通行规则，在国内也是迟早要到来的。但是考虑到用户消费习惯、网络设施建设水平等问题，目前瑞星还没有实施在国内推行按年度升级收费的计划。