导读：微软公司近来颇受非议，特别是“冲击波”病毒肆虐的这段时间，世人对微软的仇恨与日俱增。实际情况是怎么一回事呢？

　　误解一：微软公司不尊重客户  

　　许多硬件厂商，特别是OEM制造商们，他们接待大客户的方式非常特别：豪华飞机接送，精美晚餐招待，动ZHE进出足球赛场的豪华包间，甚至“赞助”客户的私人旅行。

　　而在微软，这些待遇几乎是可望不可及的：由于微软没有特设“客户款待基金”，无论大小客户，在微软公司受到的只是简单的欢迎，这让那些习惯了特殊待遇的客户感到很失望。

　　“安然时代”许多大企业都因为庞大的招待费用而背上了沉重的财务包袱，最后被清洗出局的也不在少数。相对而言，微软公司虽然采用了令客户不太满意的招待方式，但是这样做还算是比较理智——仅从市场份额上就可以评断孰优孰，看一看微软桌面操作系统和SUN公司的产品之争，事实最具有说服力。

　　在竞争激烈的IT市场上，绝对不能依靠“酒桌上决胜负”——可叹，微软背上了“财大气粗、吝啬小气”的恶名！

　　误解二：微软产品不够安全

　　太多的用户报怨微的产品漏洞百出，安全系统不堪一击。最近肆虐的“冲击波”病毒及其变种，再次给微软面上涂黑，这更令不明所以的人们感到愤怒。

　　实际上，产品安全性只是一个相对的概念。

　　微软公司的产品“不够安全”，可能有两方面原因：第一，微软的产品销量极大，占据着90%的桌面操作系统市场，它成为黑客的众矢之的也在情理之中；第二，微软的产品本身安全性正在不断提高，但是大部分电脑用户并非电脑安全专家，他们不知道如何配置微软的产品才能达到最高安全性能，也不知道如何维护电脑的安全性能。

　　其实，普通用户只要做到以下几点就可以了：

　　1、经常升级软件；

　　2、升级防毒软件和防火墙

　　3、加强电脑安全维护，防止非授权使用。

　　最近，开发源代码组织SCO使用的Linux网络操作系统，也被“拒绝服务式攻击”骚扰，这与前几年微软接连遭受该攻击时的情形类似。

　　世界上并不存在绝对安全的产品，令人不可思议的是，微软遭到的攻击和指责是最多的，而幕后制造病毒和蠕虫的那些家伙，却获得了公众的同情。

　　当然，无论怎么说，微软软件的漏洞问题还必须由微软自己解决，如果它不能及时发布补丁软件，那就是它的失职了。

　　误解三：微软是魔鬼

　　许多激进的人声称微软是魔鬼，早就该被美国司法部门解散！

　　其实，这些人往往是对微软了解甚少，甚至从来就不曾与微软公司有过正面接触的人；他们的说法只是基于小道消息，禁不起理性的推敲。

　　看一看倒闭的安然公司，看一看面临破产的世通公司，这些公司的高层CXO们一面毫不留情地裁员，一面忙着给自己提高退休赔偿金的级别，这些人是不是真正的魔鬼？甲骨文恶意收购仁科公司，我们有没有看到魔鬼？SUN公司在9.11事情中只顾保护高层领导安危，而置普通员工的安危于不顾，我们有没有看到魔鬼？

　　我们应当承认，微软公司的确存在一些问题：从整体上看，它的表现不像是慈善家，而更像是标准的商人。

　　虽然我们都讨厌商业味过于浓重的企业，但无论怎么说，微软与魔鬼之间也扯不上必然的联系——它只不过是一家被误解的商业公司罢了！