>>2003年“最具商业价值的中国网站100强”名单
导读:2003年“最具商业价值的中国网站100强”名单中的上榜网站,在中国的商业领域确立了无可替代的地位,并在为其自身、所属行业、背后的企业创造着价值,他们已经成为中国社会商业机器上的重要一环。
他们所代表的商业模式、探索历程以及商业成就并不逊色于以往的任何企业。更为重要的是,在互联网融入经济主流之后,变革中的商业正因此而不断焕发出新的生机。
2003年“最具商业价值的中国网站100强”的上榜网站具有一个共同的特征:紧密的融入中国的商业社会。他们从商业社会这架大机器上获取成长的动力,同时也成为这架机器上不可缺少的齿轮。在这个过程中,他们的商业价值得到充分体现。
走出上升曲线
3年前,网站是这个星球上最激动人心的商业亮点,但是现在人们想起那段时光还心有余悸,甚至拒绝回忆。短短3年时间,几乎所有的网站都已经脱胎换骨,并且这个进程还在继续。我们的网站百强榜忠实地记录下了这一切。在2000年《互联网周刊》的“百家优秀网站推荐”榜上有名的企业,有的已经消失,有的已经改变,更多的已经面目全非,像网易、新浪、搜狐、263都已经转型,红火一时的8848已经不在了,而易趣和阿里巴巴仍然增长强劲。所以,我们把现在这个时间点定为走过“开始阶段的结束”,它能够证明一个时间段已经结束了,另一个时间段则已开始, 如果可以把网站的生命比喻为一个人的话,那么他已经度过了混乱的青春期。
然而,青春过去之后网站还要成长。在2003年的“最具商业价值的中国网站100强”调查中,我们看到榜上企业有很多显著的变化。许多不见经传的行业企业网站开始以强劲的盈利模式挤进来,比如招商银行这样的新贵。从2000年开始到2003年4月,招商银行网上银行业务交易实现518万笔,金额总计20229亿元。其网上企业银行每月完成的现金结算量已经占到招商银行对公结算总量的22%(按金额)和13%(按笔数)。互联网技术给银行业带来的虚拟性、快速性和流动性的特征,已经不仅仅只是补充和增值,而是在实体银行发展处于一个临界点的时候,注入和拓展了全新的业务模式,工商银行、建设银行表现出了后起之秀的咄咄逼人之势。
银行业并不是唯一的赢家。在经过苦涩的3年之后,甚至三大门户网站也苦尽甘来,开始赢利,在这一过程中,他们为挖掘网络价值经历了多次痛苦转型。门户网站的第二梯队—TOM和21CN也如猛虎一样追赶上来。21CN想抓住宽带和网络游戏两个武器,成为在线娱乐服务的先锋;TOM则紧跟短信经济的步伐,走适者生存的道路。然而令人注目的除了网络企业,更是传统企业。只有当传统企业、行业抓住互联网的力量并用它来改造自身的时候,只有当“每一家公司都是互联网企业”的时候,网络才会迎来它的效益最大化,我们看到这道曙光已经升起。比如榜上赫然在列的能源一号网、中国化工网,也许有人对于它们的简易页面不屑一顾,但它们每分每秒都在创造巨额盈利。
从榜上的形势看,网站已经历了一次否定之否定的过程。网站的种类更加多样,网站的价值更加差异化,网站的数量平稳增加,网站都已经走出了它的普及阶段。2003年的中国商业网站,更加注重实效、收益,对国民经济的影响力也从各个地方体现出来。网站的技术价值、商业价值、社会价值都走向归位,在平静中又蕴含新的活力。
互联网应用发生结构性变化
当下的互联网行业里,行业网站因为扩展了市场的容量,以简单的页面得到了实实在在的增长;传统网络服务的领地更加清晰,更加细致,并且与线下进行多元结合走得愈发稳健;新的网络服务,如教育、娱乐在互联网技术的驱动下有点来势凶猛,锐不可挡。互联网在这几年时间里经过了一次蜕变,现在的网站已不再是原来意义上的网站。
实际上原来的网站除了名称还有文献价值之外,早以不能再作为新经济的代表。原来的风向标已经不是风向标,比如AOL、YAHOO,这些名字已经随着一个时代的结束而过去,虽然仍然存在,但是已经不是主力。
结构性变化的产生在于互联网已经和多种商业相结合,细分市场的出现意味着这个市场走向成熟。我们看到,互联网拒绝大而全,没有哪家上榜网站敢于声称自己是赢家通吃,而是在各自最擅长的专业领域里淘沙挖金,比如263、FM365等早已经退出门户网站的竞争,而新的联想网站的经营模式注重于与业务、营销、客户的紧密联系。三大门户的复苏也不是简单的回到过去,比如新浪以企业服务为一大特色,而其他的已经朝专业服务和网络服务的领域发展。以前说互联网只有第一,没有第二,那时的网站只是一个个COPY,当然无法存在第二;而现在的一、二、三、四再也难以简单的排名,我们能够统计网站的影响力、浏览量,评价网站的商业模式、成长性和战略价值,但是没有谁必然是第一,是胜者,这也微妙的意味着网络的应用结构发生巨变,而真正的主力已经开始集结。
结构性变化的一个简单原因就是互联网本身并不能改变互联网。只有当网络像水龙头和电力一样拿来即用的时候,网络才代表一种力量。我们看到有把传统业务做到极限的,比如当当网上书店,它拓展了传统书店的空间和容量,并且以无法替代的服务,如读者评价、同类书推荐等特色服务将图书零售业重新洗牌,在价值链的变化中找到自己所处的位置。而易趣则充分挖掘人和人交易的潜力,解决了网络信任、信用等薄弱环节,我们无法想像还有另外一个传统的拍卖行能以这样的规模和深度去交易。
结构性变化给互联网找到了一个支点。今天我们再去看榜上的网站,关注的已不再是浏览量多少,点击率多少,又套来了多少VC这样的泡沫指标,而是关注于网站背后的商业变革。每一家上榜的网站都代表着一种商业和互联网的结合所产生的转变。它们以并不显赫的名头在新经济的浪潮中生存下来,而且活得很好,这就是一切。旧的东西也还有,并且混杂其中,但是它们的新陈代谢只是一个时间问题,当同质化竞争仍然存在,这恰恰说明了新的变革是多么可贵。
重新认识“互联网企业” (“最具商业价值的中国网站100强”--企业类上榜名单)
上榜的企业类网站占据了21席位置,企业网站的重出江湖正代表着互联网最有革新意味的一幕开始上演。榜上的企业除了银行、金融、证券、IT这些先行部队,还出现了石化、营销、信息安全、物流、航空、媒体企业,显然留给我们的想像空间还很大。
能源一号网是一家立足于国内外石油天然气企业的网站,它的使命在于为世界石油行业提供具有更高运作效率和更大商业机会、更能节省成本的独立公平的B2B交易平台。石油石化企业的分散特点和互联网的机理正好在同一个层面结合,这种结合意味着巨大的商业变化。显然这家网站对于众多网民而言并不是很有名气,然而它的商业模式非常清晰,成长性不可估量,更有显著意味的是,它有可能引起对国有大型企业的互联网改造,这种战略价值不论从哪个方面看都无法低估。
中国南方航空也是一家普普通通的企业网站,但它在票务和航线查询方面很有特色,对比其它的航空公司网站,它显然已经先行一步,直接掌握了客户的需求,这把钥匙会加快它反应的速度和提升南方航空公司的服务质量。
最新数据显示,目前互联网站中77.8%是企业网站,约有18.5万个,但是它们的内容却主要集中在企业和产品介绍上,网上销售和采购招标仅占其服务内容的5.9%和1.4%。这表明国内企业虽然已经大批上网,但真正引发实质性商业模式改变的企业还为数尚少。
这就是机会,企业的互联网改造为技术的应用提供了一个坚实的舞台,网络如何与传统的企业战略相结合,成为一个变则生,不变则死的严峻问题。银行业很早就意识到这点,特别是新兴的银行,走到了队伍的最前面。从2002年8月起,已经有包括东亚、汇丰、花旗在内的多家外资银行获得了批准,在国内推出网上银行服务。外资网上银行的优势非常明显,这给国有的几家银行划出了一个很短的时间表。现在已经不是讨论企业的传统优势如果脱离互联网会怎么样的时候,而是要讨论该怎么办的问题。
中国平安保险、中外运-敦豪、安利中国、央视国际网站都入选了“100强”,它们显然是各个领域的强者,也是最早具有互联网意识并采取了实质行动。如果我们说“未来每个企业都将是互联网企业”,那么反过来的含义就是能否将网站看作一个企业。网站已经不是企业规模的扩容,或者简单的扩大再生产,作为企业的传统边界的定义也已经模糊。
行业生机 (“最具商业价值的中国网站100强”--行业类上榜名单)
网站的商业价值除了印证于独立个体的企业,作为市场展开面的行业也因为互联网凸现生机。我们看到榜上有9家行业网站,然而据最新数据显示,在所有上网的行业中,IT行业就已占了21%,农、林、牧、渔业仅为1.4%,机械和工业制造行业也不过为6.6%,这不但显示网络经济对行业的改变还有一种阶梯化趋向,亮的往往是东方,而且还说明行业里还大有作头,潜力远远未被挖掘出来。
慧聪是行业领域里的急先锋,也是最早从行业领地挖出金子的。慧聪始创于1992年,成立之初主要业务定位于行业报价服务。1999年11月,慧聪商务网成立,并开始从事B2B电子商务。据公司CEO郭凡生介绍,2002年慧聪的净营业额增加了80%,网络对公司的发展起到了显著的推动作用。
慧聪最早打入行业依靠的是愚公移山的人海战术,每周几百页厚的“慧聪商情”六七十种,内容涉及IT、汽车、广电、化工、家电、通讯、媒体等行业,还包括各种行业报告等。这种积累的优势也在网络的催化下井喷出来,6月20日慧聪推出的行业搜索引擎网站排名服务,以超过200万条的专业数据库的容量进行细分的行业搜索,这种模式甚至Google也无法仿效。
然而行业并不止于此,实际上行业网站是对市场的浓缩。《国富论》里专门有一章谈“分工受市场范围的限制”,由分工起源的行业市场不但受到交换能力大小的限制,而且受到市场大小的限制,而网络放大了市场能力,理所当然的成为了行业经济的触媒。
榜上齐整整的是以“中国”字头打头的行业网站:中国机械网、中国化工网、中国制造网、中国服装网,它们有的是单一行业,有的是连锁或姊妹行业,太平洋汽车网和今天五金也给榜上增添了一些色彩。可以说,没有哪个行业不是赚钱的行业,关键就在于你肯不肯去赚。网站的商业价值就体现在消除传统行业壁垒和引起的不方便上,行业的无主体的特征也就是它的虚拟性,正是互联网的用武之地。如何集中互联网的优势、整合行业、优化行业、提高资源配置,就决定了这些行业网站的盈利可能,行业的知识背景和高浓缩性也造成了进入壁垒。
其实行业网站利用网络经济的优势,去创造一个新的市场也正当其时。在这个帷幕下有许多阳光照不到的角落,如果被网络照到了就能生财。空前的网络流动以粒子一样的速度打击每一个不合理的行业灰斑,能够感受到的智者就能创造价值。
“传统”领地
以三大门户为代表的信息服务网站,和讯、前程无忧、卓越等专业服务网站,腾讯等网络服务和硅谷动力、IT168等专注于IT的网站被人们称为是先声夺人的“第一代”互联网企业,它们在先天上不是传统产业的延伸,大多应商业互联网1994年始进入中国的潮流而诞生,成立和闻名于大批“新生代”的企业网站和行业网站崛起之前,是纯粹从互联网上发展起来的公司,可以说是互联网这个新兴行业的“传统企业”。
这批元老级网站中较有名的大多数都活过来了,消失了的是少数,但是在很多方面,今日的他们已非当日的他们。在几年前他们是电子商务的探路者,在对未来有着朦胧的雄心和愿景的同时,其实也抱着试一试、“摸着石头过河”的忐忑心态,如今他们已经成为各自领域的年富力强的领头羊,他们的姿态更加稳健,定位更加清楚、心态更加成熟、模式更加稳定、市场更加明晰、 前景更加光明。作为最早涉足互联网的一批创业者,他们由此开始真正理解并致力于商业互联网这项事业。
总的说来,他们中的大多数都已告别了“烧钱”的时代而进入了“赚钱”阶段。上市圈钱不再是他们的目标激励,与传统企业家一样,“网络只有能帮别人赚钱,自己才能赚钱”成为大家的共识,怎样发现和抓住市场机会成了网站经营者日常思考的问题。他们不再仅仅是做网站,而是利用网站实打实的做生意。也许正是因为这种心态的转变,它们由摸索阶段转入运营阶段,并熬过了“互联网冰河期”,日子相继好过了起来。
三大门户、前程无忧网、携程旅行网、卓越网、硅谷动力、天极网、3721等多个不同领域的网站相继宣布盈利,稳占中文即时通讯市场的腾讯已实现了“全面收支平衡”,而且这类网站的盈利模式也早已告别乌托邦式的“吸引流量→凝聚眼球→获得广告和赞助”的思路,向用户收费不再是什么大不了的事,收费邮箱、平台空间租金、注册会员费、收费订阅信息、交易佣金、特许权经营与ISP按流量分成等等,如今的网站早已不拘泥于提供免费的午餐,只要可能带来真金白银,能实验的都想尝试一把。
这些盈利的背后绝不会缺乏故事,谁也不知道在这个过程中网站的经营者们经受了多大的压力、面对过多少市场变数、克服了多大的分歧、辩论过多少个方案、取舍过多少个市场策略,面临过多少次坐以待毙还是冒险求变的抉择。正是在这种混沌的磨合和调整过程中,他们各自找到了适合的市场定位和盈利之路,方向感更加明确。反映在市场层面,市场这只“无形的手”在整合网络资源及其承载的资源,电子商务市场在近两年里呈整合和多元化态势,一方面是市场横向的被不断多元化、细分化,另一方面各个网站的定位更加专业化、深入化,更加专注于业务上的探索和创新。
许多网站创新了电子商务模式,如专注于QQ聊天的腾讯、网上招聘的前程无忧、网上订票的携程旅行,不管是提供了全面、及时的信息(新浪),还是创造了娱乐方式(联众等),还是降低了交易成本(阿里巴巴等),网站们都在经营自己独特的“卖点”。“需要将现有的网络内容市场细分才可以充分让用户享受到更为精致、特色的服务”,近年来潜心经营QQ的滕讯公司CEO马化腾这样阐释对网络市场细分化的理解。
有人说,早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的,创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者,比如YAHOO、网易,它们在市场利益的推动下从网络的技术平台转向网络的商业平台;后来的网站则是从商业模式出发,如Amazon、eBay等。上个世纪90年代中后期,商业模式是网络公司最主要的驱动因素,但这里的商业模式不是指概念,而是由多种因素组成,8848的概念曾被认为业界领先,但却败于配送系统这个环节。从这个意义上讲,今后几年,中国的这类互联网企业商业平台的演进目标将更加明确,各自的经营策略、路线、核心竞争力也将更加清晰。
新机遇不断浮现
据说当初皮埃尔·奥米代尔为了给他女朋友找到一个交换收藏品的站点,创办了eBay,从而诞生了世界上最成功的C2C网站。互联网泡沫时期这则故事广为流传,同时流传的还有类似这样的笑话:一不留神,想出个.COM的主意,结果刚一出门就被一堆美元砸晕了。这些都反映了那个特定时期互联网创业者们的淘金心态。
如今的互联网脱去稚气,更趋理性,更加回归商业的本义。人们眼中的商业机会和商业模式也将不复是一个拍脑袋想出来的点子或创意,真正的机会存在于那些切合了市场供求,又顺应了新技术潮流的地带。这样的机会并不见少,只不过它们不是明白的摆在那里,而往往需要企业付出探索的努力,当然,还要承担高风险。
最初只有接入以及基于接入的简单内容服务,如今,从网络、接入、托管、数据中心等最底层的基础服务,到即时通信、邮件服务、网络电话、短信息、VPN,再到互动传媒、在线娱乐、在线教育、虚拟社区、电子商务等应用服务,互联网戏剧性的衍生出大大小小的业务种类和市场。2001年国内网络游戏市场规模为3.1亿元,2002年飙升至9.1亿元,预计2003年将达20亿元。就像没想到短信和游戏成为门户们的一座大金矿,今天的很多人可能也没想到教育、娱乐类网站正在成为互联网行业的一块大奶酪。联众、盛大, 101远程教育网、四中网校由小到大,从默默无闻到大放异彩。以盛大为例,同时在线用户达到12万,几款游戏的成功就让盛大成为网络游戏的老大。在这个追求“物美价廉”的时代,教育这种稀缺资源依托网络成为市场追捧的对象,四中网校在提出涨价之后,反而出现了股票市场上“追涨杀跌”的现象。而这其中的实力所在,自然是网校背后强大的教育资源。
但是总的说来,我国电子商务尚处于起步阶段,机遇与挑战并存,互联网产业的下一座金矿在哪里?业界普遍认为,技术的升级和相互融合所带来的商机将大量涌现,比如搜索、宽带和移动互联网市场。随着搜索引擎商业价值的不断开发,人们已经开始重新审视和评估搜索引擎自身的市场价值。Google没打一分钱的广告,但他已经成为与可口可乐、IBM齐名的世界性的品牌。有调查显示:2003年的全球收费搜索服务市场的规模将达到20亿美元,接近整个网络广告市场25%的销售额。预计到2007年,搜索引擎市场将以每年35%的速度增长,整个搜索引擎市场的规模将达到70亿美元。在国内,慧职国际资讯已与新浪、3721成立了中国搜索联盟,共同推出了“搜索排名”服务,而百度也宣布从幕后走向前台,要做“活搜索”。
有一种说法是未来5至10年间宽带网络时代将到来,并取代目前的窄带互联网。那时候,规模更大、速度更快、更安全、更可信的互联网络将提供比“窄带”互联网多得多的商机,互联网企业可以更加高效的为消费者提供包括电子产品、游戏产品、音乐产品、影视产品及网络服务等全方位的服务。人们可以以更高速度接入互联网,更多应用和服务都可以移植到网上,除PC以外,人们将可以通过多种设备上网,可以享受比目前文字或图形文件丰富得多的内容与应用。宽带网的接入平台包括无线、电缆、卫星、光纤;多种接入设备包括个人电脑、PDA、数字电视、游戏机、冰箱。而电影、音乐、游戏与实时转播都将会成为宽带网上的传送内容。去年以来,中国电信在宽带网的内容建设上颇具规模,“互联星空”、“宽带极速之旅”等等活动已家喻户晓。将来,宽带内容建设将会不断丰富和适用,价格将不断下降,宽带产业开始从市场导入期逐步过渡到市场成长期。
未来在移动互联网上,这是业界领袖英特尔的判断。要使互联网真正对人们生活产生质的飞跃的影响,让互联网移动起来是关键的一步。被称为网络应用发展史上第四次冲击波的移动互联网从概念发展到实施只经历了很短时间,而且还在以一种前所未有的速度在全球推进。从第一代的WAP手机到第二代GPRS电话,再到即将实现的新的第三代,人类通信在互联网技术的推动下创造着一个又一个应用新境界。顺应语音、数据和多媒体融合的大潮流,移动互联网市场将是今后最有潜力的市场。在国内,以移动梦网为代表的无线互联应用正稳步发展,围绕移动网上交易、手机银行等各种新的应用模式的产业链正在发育和形成,网站无疑将成为其中重要的组成部分。
走过“开始阶段的结束”
达尔文向我们证明了自然界在生存方面的自我构建是非常杰出的,荣格告诉我们人类精神有着自我发展的“自性”。同样,商业互联网没有像我们一度悲观想象的那样倒掉,它向我们展示了极强的自我纠正和纠错的能力。在今天,我们可以说中国商业互联网已经告别仅靠网络广告来吸引关注的“眼球经济”,而迈向纵深开掘网络应用的“富矿时代”,电子商务处于开始阶段的结束而不是结束阶段的开始。
自2001年开始,互联网产业变得务实、理性,关注盈利,关注用户的需求和发展状况。目前部分互联网企业已开始盈利,整个产业也开始更健康、良性地发展。但是,今天仍然只有1%的商务是在网上实现,网络安全、电子结算、物流配送、信用认证、支付方式、法律环境等发展瓶颈仍然存在,我们仍处于开端。
自1994年进入中国以来,商用互联网所蕴藏的潜能和真正价值还远未发掘出来,电子政务、企业信息化以及互联网在提升传统行业的核心竞争力等方面,还远未发挥其应有的作用,互联网与传统产业的融合依旧会经历很长的一段时间。有人预计中国真正的电子商务大潮的到来将在2005年,届时,资本市场进一步扩大和开放,制约电子商务的一些瓶颈因素逐渐缓解,真正的电子商务浪潮将会来临。
新的演进仍将持续展开,互联网的渗透面更加广泛,人们对互联网的依赖性也更强。宽带、无线互联、下一代互联网将在技术层面为商业互联网开创更为广阔和触手可及的未来。横向的产业整合和纵向的与传统产业融合已经成为不可挡的潮流,与前一次相比,这一潮流不会惊天动地,而是“润物无声”式的渗透。