赛门铁克公司的“诺顿网络安全特警2003”软件有一个严重的瑕疵，可删除某些选择的地址发来的电子邮件。这个问题发现了一个月以后，赛门铁克公司才终于发布了一个补丁，修复了这个软件瑕疵。据赛门铁克公司高级地区产品经理Norman Kohlberger说，这个软件瑕疵是由于诺顿垃圾邮件报警软件中的内存分配错误引起的。这个软件是“诺顿网络安全特警2003”软件的一个功能。

　　Kohlberger说，这个删除电子邮件的毛病对使用微软Outlook Express软件的用户有影响。出现下列三种情况之一便会出现这种毛病：1.计算机开机时间过长没有重新启动。2.Outlook用户接收电子邮件数量过多。3.电子邮件客户端软件频繁检查服务器是否有新邮件。

　　Kohlberger不愿意透露有多少用户收到了这种软件瑕疵的影响。但是，他说，该公司只接到了少量的用户的投诉。他补充说，最先报告这个问题的是10月14日在该公司网站的讨论组中提出来的。

　　Kohlberger说，由于这种问题是不常见的，因此产品管理部门复制这个问题需要一些时间。

　　Kohlberger证实说，这个软件问题影响亚洲版本的“诺顿网络安全特警”软件。该公司正在为亚洲地区制作本地化补丁。