(chinabyte 陈庆春/(中国电子报记者) 2002/6/27)
据赴韩国采访的中国记者报道,在韩国摩托罗拉一款与V680一模一样的V67 CDMA手机标价约20万韩元,折合人民币仅1500多元。而国内V680的价格竟高达2980元。更为离谱的是,据韩国店员介绍,这还是国内V680的更新换代产品,推出已经一年时间了。新式手机,低价格;旧式手机,高价格。摩托罗拉V680在国内的定价,顿时引起各方人士的不满与质疑,为何将价格定得如此之高?为了进一步弄清事情的原委,记者采访了摩托罗拉与联通的相关负责人。
摩托罗拉:电信环境不同
记者首先采访了摩托罗拉(中国)有限公司CDMA销售总经理王汉华先生。王汉华对于记者的来访似乎早有准备,表情显得十分平静。他首先将V680高价的原因归咎于两国电信环境的不同,“在韩国,人们所见到的手机价格已经不是‘纯粹’的出厂价格,中间还掺杂着运营商的补贴。但是在中国,运营商是不给任何补贴的。”这是中韩两国电信环境不同之一,而另一最大的不同是:韩国CDMA手机是机卡一体的,但在中国则是机卡分离的。针对这一点王汉华进而解释道:“从机卡一体到机卡分离,其间还是需要一个研发、测试、汉化周期的,这就是为什么摩托罗拉在中国推出的CDMA手机,不仅比韩国慢,而且比韩国贵的缘故。”当记者问到这一周期大约在多长时间时,王汉华将其定在4~5个月,可这与V680在中韩两国的推出时间相比较仍旧存在差距,要知道韩国的V680可是比中国早诞生了1年多,这又如何解释?王汉华说:“韩国产品周期短,新品推出的频率要比中国高很多。” 言下之意十分明显:中国CDMA手机市场还不发达,中国消费者用韩国淘汰掉的摩托罗拉CDMA手机,自然在情理之中。
不过,据记者了解,韩国政府已经从今年四月份禁止运营商再给手机补贴,因此王汉华强调的第一点其实不能成立。另外,记者从韩国手机厂商了解到,机卡分离与否,对手机的成本影响并不大。王汉华所说的中国手机市场不发达,可能才是真正的原因。
王汉华还说:“V680的定位是摩托罗拉非常满意的一款CDMA手机,它已经占据国内整个CDMA手机市场份额的50%。” V680是否真如其所说如此受人欢迎?6月22日,记者来到了联通车公庄营业厅。当记者以一名消费者的身份问道,V680是否是这里卖得最好的手机时。那里的销售员刘小姐微笑着摇了摇头,旁边一位来购买手机的李先生插话道:“我同事用的是V680,他说信号没有别的手机好,待机时间短,老断电。单屏,价格还不便宜。最近还听说韩国那边V680才卖1500多元,摩托罗拉真是黑,反正我是不买V680。”市场的反应与王汉华的期望似乎有些相左。
联通:价格由厂商决定
从摩托罗拉给出的说法中,还有一点是十分明确的:消费者买到的V680比韩国的贵、比韩国的旧,运营商有着不可推卸的责任,不能全赖摩托罗拉。那么作为国内CDMA的运营商,联通如何解释呢?记者拨通了联通移动通信业务部副总经理曾宏建先生的电话。
曾宏建首先表态说,联通绝对没有欺骗消费者,联通一直希望通过自己的努力为消费者提供更多选择和更好的服务。不过,曾宏建承认摩托罗拉V680是韩国最落后的手机,但他解释说因为这是与联通现在的网络相适应的。目前联通运行的CDMA网络实际上仍属于2G网络,而韩国现在运行的CDMA 1X是2.5代。
继而曾宏建还转告了记者一个颇为简单的道理:“由于CDMA在中国是机卡分离的,因此,手机的价格运营商是定不了的,而是由厂商来定。”这些解释似乎在表明,联通绝没有给手机产品定高价的企图。
但对于V680或者是整个CDMA手机价格偏高的普遍现象,北京邮电大学阚凯力教授认为:“造成目前CDMA手机价格偏高的最大原因就是联通在开拓CDMA市场时的定位过高——中高端产品。而这也正好迎合了手机厂商的胃口,谁不想把自己的产品卖高价?尤其是在CDMA市场开拓的初期。”
摩托罗拉的王汉华在谈到联通的CDMA手机市场定位时,印证了阚凯力的说法。王汉华是这样说的:“联通刚开始的策略是中高端市场,但现在有所调整变成了‘以中高端为主兼顾大众市场’,因此摩托罗拉也会配合联通推出一些低于2000元以下的产品。”
对于CDMA手机市场定位的偏差,曾宏建则不予承认,并指出记者对此有所误解:“联通所谓的中高端市场,不是产品的中高端,而是针对服务来说的。”
联通当初所做的市场定位是不是造成V680要价太高的直接原因已经不再重要,更为重要的是:随着CDMA手机市场的不断发展,联通的定位日益显现出了不能适应市场需求的态势,却是不争事实。不过,联通聪明的地方在于,能及时发现问题并做出应有调整,记者从联通车公庄营业厅了解到,联通已于6月5日开始将V680的预付话费 从5800元下调至4500元,这是一种毫无争议的变相降价。在采访中曾宏建还透露,在手机供应上,他们正在与手机厂商谈,希望在销售渠道与市场推广上展开合作,这样,把双方的利益更紧密地结合起来,给消费者提供更多更好更便宜的产品。联通既已做出如此决定,摩托罗拉恐怕也就无法死抱住2980元的价格不放。 |