国庆长假企业安全防护建议

2019-09-29   

2019年10月1日是中华人民共和国成立70周年纪念日。瑞星公司全体员工在此恭祝祖国繁荣昌盛，团结富强！值此国庆长假，瑞星公司将依然为广大用户提供专业、高效、及时的应急响应服务！

2019年10月1日是中华人民共和国成立70周年纪念日。

瑞星公司全体员工在此恭祝祖国繁荣昌盛，团结富强！

值此国庆长假，瑞星公司将依然为广大用户提供专业、高效、及时的应急响应服务！

国庆长假期间瑞星各区应急响应联系方式如下：

此前，瑞星公司已完成如十九大、两会、北京奥运会、天宫一号、天宫二号、国产大飞机C919、南京青年奥运会、深圳世界大学生运动会等多次国家及政府的网络安全保障工作，可以为大型会议、活动提供强有力的专业化网络安全服务，如有企业用户在假期需要网络安全支持，可及时联系瑞星进行解决。

瑞星公司对广大企业用户提出以下网络安全建议：

（一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施

1. 网站、网页由具体负责人员查看信息内容。
2. 发现网上出现非法信息时，负责人员应立即向信息安全组组长通报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
3. 信息安全组具体负责的技术人员应在接到通知后，作好必要的记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。
4. 资讯部成员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5. 资讯部成员应立即向网络供应商汇报相关情况。
6. 将有关情况向安全领导小组领导汇报有关情况。
7. 安全领导小组召开安全领导小组会议，如认为情况严重，应及时向公安部门报警。

（二）黑客攻击时的紧急处置措施

1. 当有关网页内容被篡改，或通过发现有黑客正在进行攻击时,应立即向信息安全组组长通报情况。
2. 首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，同时向信息安全领导小组副组长汇报情况。
3. 资讯部成员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4. 资讯部成员协同共同追查非法信息来源。
5. 安全领导小组会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门报警。

（三）病毒安全紧急处置措施

1. 当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。
2. 对该设备的硬盘进行数据备份。
3. 启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4. 如发现反病毒软件无法清除该病毒，应立即向安全小组副组长报告。并迅速隔离该病毒，情况严重时重做系统。
5. 如果感染病毒的设备是服务器，经组长同意，应立即告知各部门做清查工作。

（四）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施

1. 重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。
2. 一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向信息安全组长汇报并将系统停止运行。
3. 资讯部成员负责软件系统和数据的恢复。
4. 资讯部门检查日志等资料，确认攻击来源。
5. 安全领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。

（五）数据库安全紧急处置措施

1. 各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份，平时一份放在机房，另一份放在另一安全的建筑物中。
2. 一旦数据库崩溃，应立即向信息安全组长汇报，同时通知各员工暂停上传数据。
3. 资讯部成员检查主机故障进行维修，如遇无法解决的问题，立即向软硬件提供商请求支援。
4. 系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复到主机系统中。
5. 如因第一个备份损坏，导致数据库无法恢复，则应取出第二套数据库备份加以恢复。
6. 如果两个备份均无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。

（六）局域网中断紧急处置措施

1. 局域网中断后，网络管理员和网络安全员应立即判断故障节点，查明故障原因，并向网络安全领导小组副组长汇报。
2. 如属线路故障，应重新安装线路。
3. 如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即与设备提供商联系更换设备，并调试畅通。
4. 如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试畅通。如遇无法解决的技术问题，立即向上级单位或有关厂商请求支援。
5. 如有必要，应向安全领导小组组长汇报。

（七）设备安全紧急处置措施

1. 服务器等关键设备损坏后，有关人员应立即向组长汇报。
2. 咨询部成员应立即查明原因。
3. 如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。
4. 如果不能自行恢复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员前来维修。
5. 如果设备一时不能修复，应向安全领导小组组长汇报，并告知各下属单位，暂缓上传上报数据。

最后，恭祝我们的祖国繁荣富强，祝福广大用户阖家美满！