扬子晚报：卡巴误杀瑞星用户无法升级
作者：杨综 来源：扬子晚报 时间：2007-05-21 10:05:54
与赛门铁克旗下诺顿软件误杀“乌龙”类似，卡巴斯基近日也摆了一道“乌龙”，将Windows系统文件“shdocvw.dll”误判为病毒，导致其用户启动电脑后无法看到正常的桌面，“满屏一片蓝色”。同时，瑞星研发部门测试分析发现，卡巴斯基杀毒软件，把瑞星卡卡的升级组件识别为病毒，并将其彻底删除，导致瑞星卡卡无法升级。
瑞星研发部门测试分析发现，卡巴斯基杀毒软件，把瑞星卡卡的升级组件识别为病毒，并将其彻底删除，导致瑞星卡卡无法升级。同时，当卡巴斯基杀毒软件的实时监控功能开启时，用户即使重装瑞星卡卡，其升级组件也会被继续杀除，导致该产品无法升级。
瑞星技术测试部门经理表示，卡卡上网安全助手在软件中启用了正规商业软件的所有标识，在软件属性中表明了正规的公司名称、版本号、发布日期等辨认标志，而且该软件的所有动作都符合严格的安全软件编写规范，没有任何违规的地方。据介绍，该版本的升级组件早在2007年3月16日就已经发布。测试部经理表示，完全不理解为什么卡巴斯基查杀瑞星卡卡。
据了解，除了卡巴斯基本公司的产品（个人版、企业版）之外，采用卡巴斯基病毒库和查杀引擎作为安全插件的迅雷下载软件，同样会将瑞星卡卡的升级组件删除，导致用户无法升级。
瑞星公司表示，目前正在与卡巴斯基公司紧急沟通。
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