人为刀俎,我为鱼肉
流氓软件是最近这一年来被人们提起最多的网络词汇之一,它们非法获取用户注册资料,频繁弹出安装提示窗口,强制安装插件,插件安装后难以删除。而也许,现在你的电脑中就已经被秘密安插了几种流氓软件。对于大多数网络应用技术薄弱的网民来说,只要上了网,手中的电脑就只得任人宰割。
广告软件成“超级间谍”
据报道:有网民称,电脑只要联网,就会莫名其妙地弹出类似IE的广告窗口,这类广告窗口无论用 IE 的阻止弹出窗口程序或者其他拦截程序都无法屏蔽,用各种反病毒软件也无法查杀,因此只要用户不小心“中招”,就会无休止地接到弹出广告,有时甚至弹出高达上百个窗口。导致这一现象的恶意软件就是广告软件。
按照一些广告软件的介绍,安装许可证协议尽管提到了“保证不保存、跟踪、泄露用户的个人信息”,但是却能“根据用户上网行为,匹配相关广告”,这显然与“保证不保存、跟踪、泄漏用户的个人信息”有点相互矛盾。也就是说,只要用户同意其协议,该类软件就会收集用户信息、频繁弹出广告。但是绝大多数的用户在安装软件的时候并不会仔细看协议,如果他们仔细看这个协议,可能就会从中看出潜伏的危机。
另外一个更恶劣的情况是,很多广告软件,在安装的时候并没有任何的提示信息,而是嵌在不良网站或者捆绑在一些共享软件中,用户在浏览这些网站或者安装共享软件时,就会不知不觉地被安装上广告软件。
霸王软件卸载难于上青天
强行在用户电脑上安装插件或软件的行为,一直为网民所诟病,在许多网站的技术论坛上,都不鲜见教授网民如何彻底卸载不愿继续使用的插件或软件的方法,但对于大多数网络应用水平不高的网民来说,用修改注册表等方式彻底卸载霸王软件,实在是件艰难的事情。
“筱楼”是一个有着电脑清洁癖的网民,他告诉《中国网友报》记者说,在日常的网络生活中,他甚至连电脑回收站中的垃圾文件都不能容忍,非得清除而后快,否则工作起来就不安心,为了彻底清除莫名其妙被安装在电脑中的软件,他经常删除一些系统多余出来的文件,一年多来,他的IBM笔记本电脑已经重装了五次。现在看到网页上出现一些安装提示的窗口便烦心无比,他举例说,前段时间在浏览新浪网文化和读书频道时,每次打开页面都要等候5到10秒钟,等那个安装某游戏插件的提示弹出,然后他点击“否”后才能正常浏览,但如果第二次访问这两个频道的首页,安装提示会再次弹出。筱楼对此表示无可奈何。
对于频繁弹出,出现在大小网站的安装提示广告,几年来网民都是深恶痛绝,这些软件被形容为“流氓软件”、“强奸犯”,在著名论坛天涯论坛上,还曾发生过网民发帖号召大家对一家网站提起集体诉讼的事情。
网民“秦时明月照无眠”曾两次发帖“控诉”,在帖子中他说,“不能说流氓软件是一种病毒,因为它们没有传染性,但由它们引起的后果却是十分恶劣的!因为电脑上的软件可能很多,也不断地删除和增加。在这个过程中,不同程序之间引起冲突导致系统不能正常运行甚至崩溃,都是可能的。如果这种冲突因流氓软件引起,而却不能够删除,这就导致产生的问题不能解除!”
网民“流氓燕”前不久在天涯杂谈论坛发表题为“我愤怒了,请停止强奸!”的帖子,在帖子中,她将流氓软件形容为“强奸犯”:“因为不管你在哪个窗口出现,广告总会在窗下等你。”
也有网民为这些软件辩解,称只要掌握一定的电脑使用技术,还是可以将它们彻底删除的。但据有关人士介绍,有些软件,即使是专业技术人员来删除也要大费周折,对于普通用户来说,几乎就等于无法删除了。
强制安装带来了什么后果?
中国互联网进入了一个全新的发展时期,互联网企业之间的激烈竞争可以理解,但这种将“业绩”建立在用户痛苦之上的行为到底为企业带来了多少回报?从眼前看,成绩的确“骄人”——短短几个月内,某广告软件就涉及了全国30%的互联网用户和70%的上网电脑,但涉嫌“偷盗数据”,也为企业形象蒙上了一层阴影。
可能这些企业的出发点是好的,是为了给用户创造更方便的上网条件,但是,即使是再好的服务也需要用户的接受。就好比,无论你是一位多么敬业、多么勤劳的清洁工,总得经过主人的同意才能进入别人家打扫房子,暗地里砸门撬锁把活干了,事情虽然也是好事,但看上去怎么都像强盗行径。同样是互联网企业,一些国外网站的做法就值得学习,所有服务性软件陈列明显位置,用户如果需要可以自行下载。
网络起步初期,自动为用户安装一些上网时可能需要的软件,也许会对用户有所帮助,但凡事有度,数年如一日地重复一件已经引起无数用户反感的事情,作为有远大目标的公司来说,的确需要很大的勇气。网民对强行安装或重复提示安装的软件的反感已无须用更多的事实来证明,如果一些互联网企业不对自己的行为进行反思和必要的改进,到真正后悔时恐怕为时已晚。