抓住病毒特征--拒绝宏病毒
Word在处理文档的过程需要同时进行不同的动作，如打开文件、关闭文件、读取数据资料以及保存和打印等等。事实上，每一种动作都对应着特定的宏命令。宏病毒正是利用了软件中的这些宏命令进行感染与传播。
宏病毒防治的根本，在于禁止所有宏的执行，但这是不现实的。在实际工作中，我们可以根据宏病毒的不同特征，采用一些行之有效的方法来防治宏病毒。
禁止所有自动宏的执行
根据AUTO宏自动执行的特点，在打开Word文档时，可先禁止所有自动宏的执行，保证用户在安全启动Word文档后，进行必要的宏病毒检查，从而达到防治宏病毒的目的。在Word 97中，用鼠标点选[工具]→[选项]→[常规]→[宏病毒防护]，这样Word就有了防止“自动宏”执行的功能。或者在打开Word文档时，按住[Shift]键，也可达到禁止自动宏的目的。
检查是否存在可疑的宏
当怀疑系统带有宏病毒时，首先应检查是否存在可疑的宏，也就是一些用户没有编制过、也不是Word默认提供而出现的宏。特别是出现一些奇怪名字的宏，肯定是病毒无疑，将它删除即可。即使删除错了，也不会对Word文档内容产生任何影响，仅仅是少了相应的“宏功能”而已。具体做法是，选择[工具]→[宏]→[删除]。如果需要，可以重新编制。
按照自己的习惯设置
针对宏病毒感染Normal.dot模板的特点，你可以在新安装了Word软件后，建立一个新文档，将Word的工作环境按照自己的使用习惯进行设置，并将需要使用的宏一次编制好，做完后保存新文档。这时生成的Normal.dot模板绝对没有宏病毒，可将其备份起来。在遇到有宏病毒感染时，用备份的Normal.dot模板覆盖当前的模板，可以起到消除宏病毒的作用。同样地，把WinwordStartup目录下的Powerup.dot、Prcadin.dot、Symbar.dot也做个备份。这样，至少能保证Word每次启动时处于无毒状态。
使用Windows自带的写字板
当使用外来可能有宏病毒的Word文档时，先用Windows自带的写字板打开，将其转换为写字板格式的文件保存后，再用Word调用。因为写字板不调用、不记录、不保存任何宏，文档经此转换，所有附带的宏(包括宏病毒)都将丢失，这条经验特别有用。
提示保存Normal模板
一般情况下，大部分Word用户使用的是普通的文字处理功能，很少使用宏编程，即对Normal.dot模板很少去进行修改。因此，用户可以选择[工具]→[选项]→[保存]页面，选中“提示保存Normal模板”项。这样，一旦宏病毒感染了Word文档后，用户从Word退出时，Word就会出现一个提示“更改的内容会影响到公用模板Normal，是否保存这些修改内容？”，这是在警告你Word已感染宏病毒，此时应选择“否”，退出后再用杀毒盘进行杀毒。